1. Giới thiệu
Nhà đất Hub cam kết bảo vệ các thông tin riêng tư trực tuyến của bạn. Xin vui lòng đọc kỹ Chính sách này để hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng các dịch vụ tại website nhadathub.vn
Việc bạn sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này.
2. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Nhà đất Hub thu thập thông tin cá nhân nhằm cung cấp dịch vụ bất động sản, đảm bảo tính chính xác của nội dung đăng tải và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Các thông tin có thể thu thập bao gồm:
2.1 Thông tin cá nhân
- Họ tên, giới tính, ngày sinh
- Email, số điện thoại
- Địa chỉ liên hệ
2.2 Thông tin tài khoản
- Tên đăng nhập
- Mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng thô)
2.3 Thông tin nghề nghiệp
- Nghề nghiệp
- Nơi làm việc
- Mã số thuế (nếu có)
2.4 Thông tin giao dịch và bất động sản
- Nội dung tin đăng
- Thông tin tài sản
- Lịch sử giao dịch, liên hệ
2.5 Thông tin kỹ thuật
- Địa chỉ IP
- Thiết bị, trình duyệt
- Cookies
2.6 Thông tin thanh toán (nếu có)
- Phương thức thanh toán
- Lịch sử thanh toán
👉 Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và hợp pháp.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ trên nhadathub.vn
- Xác thực tài khoản và bảo mật hệ thống
- Kết nối người mua – người bán – môi giới
- Gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ (khi có sự đồng ý)
- Phân tích, cải thiện trải nghiệm người dùng
- Hỗ trợ khách hàng, xử lý khiếu nại
- Ngăn chặn gian lận, vi phạm pháp luật
👉 Chúng tôi “không sử dụng dữ liệu cho quảng cáo nếu chưa có sự đồng ý của người dùng”.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
- Tài khoản: Trong suốt thời gian sử dụng
- Dữ liệu giao dịch: Tối thiểu 05 năm
- Dữ liệu marketing: Đến khi người dùng hủy đăng ký
- Các dữ liệu khác: Theo quy định pháp luật
Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua email: nhadathub@gmail.com
5. Cookies và công nghệ theo dõi
Cookies là dữ liệu nhỏ được lưu trên trình duyệt nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
Chúng tôi sử dụng cookies để:
- Ghi nhớ trạng thái đăng nhập
- Cá nhân hóa nội dung
- Phân tích hành vi người dùng
⚠️ Lưu ý:
- Chúng tôi “KHÔNG lưu mật khẩu trong cookies”
- Người dùng có thể từ chối cookies trong trình duyệt
6. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Thông tin được sử dụng để:
- Điều hành và phát triển hệ thống
- Cung cấp dịch vụ phù hợp
- Gửi thông báo hệ thống
- Gửi email marketing (nếu người dùng đồng ý)
- Thu thập phản hồi để cải thiện dịch vụ
Các phản hồi của người dùng có thể được sử dụng cho mục đích marketing nhưng không tiết lộ thông tin cá nhân nếu chưa được phép.
7. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi:
- Có sự đồng ý của người dùng
- Với đối tác vận hành (hosting, thanh toán, CRM…)
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước
- Khi chuyển nhượng doanh nghiệp
8. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Dữ liệu có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên hệ thống quốc tế (ví dụ: Google, AWS…).
Chúng tôi cam kết đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật theo quy định pháp luật Việt Nam.
9. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật:
- Mã hóa SSL/HTTPS
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm
- Phân quyền truy cập nội bộ
- Firewall, chống tấn công DDoS
- Sao lưu định kỳ
- Kiểm tra bảo mật hệ thống
10. Xử lý vi phạm dữ liệu
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu:
- Thông báo người dùng trong vòng 72 giờ
- Báo cáo cơ quan chức năng khi cần
- Thực hiện biện pháp khắc phục
11. Quyền của người dùng
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, người dùng có quyền:
- Truy cập dữ liệu
- Chỉnh sửa dữ liệu
- Yêu cầu xóa dữ liệu
- Rút lại sự đồng ý
- Khiếu nại
12. Dữ liệu nhạy cảm
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu nhạy cảm khi cần thiết và có sự đồng ý của người dùng.
Cam kết:
- Không sử dụng ngoài mục đích
- Không chia sẻ trái phép
13. Dữ liệu trẻ em
Chúng tôi không thu thập dữ liệu từ người dưới 16 tuổi nếu không có sự đồng ý của phụ huynh.
14. Thông tin đơn vị quản lý
Đơn vị vận hành: Nhà đất Hub
Email: nhadathub@gmail.com
Website: https://nhadathub.vn
15. Cập nhật chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website.
16. Liên hệ
Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật vui lòng liên hệ:
📧 nhadathub@gmail.com
🌐 nhadathub.vn
Nhà đất Hub cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn, minh bạch và tuân thủ pháp luật Việt Nam.
